> sitaek.lee 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 저기 이 제품 무선 무한 잉크 샀는데요.
>
> 쓴지 한 한달 가량 됐어요.
>
> 근데 요즘에 갑자기 프린트 하고 나면
>
> 이후에 NNNNNNNNNNNNNNNN 이렇게 빨간색 검은색이 막 찍혀서 계속 나오거든요
>
> 프린트 할때 마다요. 전화를 드려도 받질 안으시고..
>
> hp k8600dn 모델에 설치 했습니다.
>
> 옥션에서 샀는데요...이거 한대 더 살려고 보니까....
>
> 제가 본사에서 산게 아니라...중간 판매자 한테 샀네보네요..
>
> 여튼 이문제 관해서 빠른 답변 부탁 드립니다.
죄송합니다. 강변테크노마트에서 근무하고 있습니다.
강제퇴거 조치가 이루어져 영업이 제대로 이루어지지 않아
통화가 어려운점 양해 부탁드립니다.
질문에 답 드리겠습니다.
일단 프린트 할때마다 나오는 현상은
프린트 정렬페이지가 나오는것입니다.
프린트 초기 설치시 꼭 한번 진행되는 과정이지만
만약 그 과정이 반복된다면 헤드 정렬이 실패가 되어서 계속 진행되는 현상입니다.
처음 프린터 정렬은 잘 되셨었는지 확인해 주시고
만약 처음 정렬이 실패하셨더라면 성공할때까지 계속 출력이 반복될 것입니다.
프린터 전원을 한번 끄셨다 키면 전원불이 깜박거리면서 정렬이 진행될것입니다.
전원불이 깜박거리는 현상은 프린터 혼자 정렬작업을 진행중이라는 뜻이며
정렬 작업이 다 끝날때까지 프린터 출력을 하지 말아주세요
자세한 사항은 02-3424-8788 연락주세요
퇴거 조치가 해제된 상황이라
테크노마트 영업이 정상으로 진행됩니다.
감사합니다.
|
|
